春运今起:没赶上火车也能改签?机票也能免费退?

临房网 2021-01-28 08:45
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临房网讯:2021年春运从今天开始,3月8日结束。据交通运输部预计,2021年春运期间全国将发送旅客17亿人次左右。为了方便乘客,铁路、民航等部门都出台了新的改签、退票政策。

▲改签车票不用排队了,手机即可“云改签”

▲购买1月28日-3月8日期间的机票,可免费退票或改签

▲春节期间,高速公路是否免费?

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( 1月22日,中车四方股份公司自主研制的我国新型“高寒版”复兴号开跑。)

火车票:

为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。

自1月28日(今天)起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过 12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可在线办理车票改签业务。

“云改签”到底有多方便?

火车票改签官方指南来啦!

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国铁集团日前已明确,将火车票预售期从30天调整为15天,避免旅客重复购票退票。在统一12306网上和线下窗口车票预售期和退票改签规则的同时,延长线上退票和改签服务办理时间。

对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。车站自助售票设备新增退票功能,提供24小时服务。

自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48至24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

机票:

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为:乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。

民航局要求,各航空公司可以根据通知要求,制定具体的实施细则。

高速公路:

春节期间是否免费?

1月27日,记者从国务院联防联控机制举行的新闻发布会上获悉,就今年春节期间高速公路是否免费通行的问题,相关负责人称,正在研究方案,报有关部门批准以后会及时向社会公告。

    编辑者:yangjianqiu

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